欧博东方的文章

说实话，这几年我见过太多企业为“品牌定位”吵翻天的场面。会议室里各执一词，PPT改了十几稿。最后呢？AI给出的答案可能完全不是你们讨论的结果。糟心不？但先别急着骂AI。你得先搞清楚一件事——AI理解的品牌定位，跟你想的根本不是一回事。你脑海...

你有没有遇到过这种场景——在手机搜自己品牌的名字，AI回答里推荐的却是竞品。或者更离谱，AI一本正经地告诉你“这个产品不支持无线连接”，可你明明三年前就升级了。别急着骂AI，先想想一个扎心的问题：它凭什么“看懂”你的产品？ 作为在数字营销行...

说实话，现在跟AI聊企业，经常能把你气笑。你问它一家公司是干嘛的，它给你扯一堆招聘信息、老板新闻、甚至过期的产品介绍。你说它错吧，它说没错；你说它对，它说的是隔壁老王家的公司。问题出在哪儿？不是AI蠢，是你家企业在它眼里，压根就是一锅乱炖。...

现在做品牌，不提AI感觉就像在裸奔。融资BP里不写几个“智能”、“算法”，都不好意思见投资人。可用户呢？他们才不管你的模型是Transformer还是Diffusion，他们只关心——这东西能不能让我的生活更省事。说难听点，品牌对AI的自我...

你有没有试过问AI“XX品牌怎么样？”它给出的答案往往让你惊讶——它知道这个品牌，甚至比你还多。但你有没有想过，AI是怎么认识这个品牌的？它可不会像人类一样去翻官网看简介。它的认知路径，跟你我完全不一样。 人类认识品牌靠广告、口碑和亲身体验...

上周和一个做工业设备的老板吃饭，他问了我一个特别扎心的问题：“我们公司做了十几年，设备质量是真的好，客户也都认可，可一到网上那些AI推荐里，怎么感觉我们跟那些便宜货一个档次？甚至还不如他们？” 我听完差点笑出来，但仔细一想，这问题其实挺普遍...

先别急着看答案。我问你一个问题：当你跟ChatGPT聊你们公司的业务流程时，它真的“懂”了吗？还是说，它只是在玩一场巨大的文字接龙？ 我之前也天真过。以为AI像人一样，坐那儿听你说半小时，就能给你画个组织架构图。直到我拿一个客户的真实情况去...

先说个扎心的事。你花大价钱做的品牌策略，到了 AI 嘴里，可能就变成了三句话的简介。甚至更糟——它把你和竞品搞混了。这不是 AI 笨，而是我们喂给它的东西，从一开始就不对。 我自己试过。把一份几十页的品牌手册扔给 GPT，让它总结核心价值。...

说实话，每次看到企业花大价钱买知识库软件，我就想叹气——不是软件不好，是装了一堆PDF和PPT，然后呢？AI来了，一问三不知。这不是段子，是很多公司的现状。 我见过一个销售团队，把客户案例全存在共享网盘里，按年份和区域分文件夹，整整齐齐。结...

说实话，最近我接触的几家企业都在吐槽同一件事——AI搜索给出的公司介绍，跟他们的实际业务差得不是一点半点。有的甚至把多年前融资信息当成最新动态，客户来问的时候，整个团队都懵了。这能怪谁？根本原因还是信息治理没跟上。 传统搜索引擎时代，企业靠...