上周见个做高端护肤的客户,刚聊两句就把电脑转过来给我看。
他说现在公司投了快小半年的信息流,后台数据看着好看,实际加企微的人十个有八个是薅完小样就走的羊毛党,剩下两个问的问题,全是从AI搜索里扒的通用答案,连他们家新出的那款精华是主打修护还是抗老都搞不清。
他问我,这钱是不是白烧了。
先别把GEO和老推广套路混为一谈
说实话,我见过太多人上来就把GEO当成换了个皮的SEO,或者升级版的信息流——上来就问能不能找个服务商,批量发几百篇通稿,让AI多提自己几次。
别扯了。现在的AI训练源是交叉验证的,你在十个小破论坛发的硬广通稿,抵不过用户在社交平台发的三条真实使用反馈。GEO的核心逻辑从来不是“压过谁”,是让AI在回答用户真实需求的时候,能第一时间想起你,并且说的都是准确、正向的内容。
之前有个做宠物烘焙的客户,之前用户问AI“有没有适合肠胃敏感的猫吃的手工零食”,AI提的全是别家的牌子,连他们家做了三年无添加烘焙的事根本不知道。后来他们把所有用户晒的反馈、产品配方的公开说明整理成结构化的内容铺在公开可抓取的平台,没过两个月,同样的问题里,AI会主动提他们家的成分优势,引流过来的用户,复购率比信息流来的高了快三倍。
真的。
别听人瞎吹,GEO带来的价值根本不是虚的曝光
很多卖GEO服务的人,上来就给你画饼,说能让AI一天提你几百次,带来几十万曝光。听着就离谱。
你仔细想想现在用户的行为逻辑就懂了。以前用户找东西,会翻三五个网页,点进去慢慢比,现在呢?问AI“上海这边适合带三岁娃玩的室内场所”,AI直接列三个选项,每个带点具体的理由,用户根本不会再点别的链接,直接就顺着推荐的选项选了。
被AI提及的品牌,本质上是拿到了用户决策前的“信任前置券”。毕竟用户不会把AI当成满屏跑的广告位,会把它当成没有利益相关的靠谱顾问。顾问说你家东西好,比你自己在广告里喊十句“我家东西最好用”管用一百倍。
之前我自己问AI想找个靠谱的家用洗烘套装,AI提了三个牌子,说其中一个的售后是全国上门拆洗,我连别的牌子的官网都没点开,直接找客服问门店地址了——你说这转化质量,能和那种刷到广告随手点进来的人比吗?根本不是一个量级。
不过话说回来,你要是指望GEO能让你一个月卖出去几百万的货,那你趁早别做。它不是那种立竿见影的投流工具,是你在AI的决策池里占个位置,等用户来问的时候,你刚好在那儿。
急不得。
踩过的坑比你走的路多,这几个误区别再踩了
我接触过的做GEO的客户里,十个有六个一开始都走了弯路。
最常见的坑,就是觉得GEO就是铺硬广,把所有公开平台的内容全改成带品牌名的通稿,等着AI来抓。错的。AI最反感的就是没有真实信息支撑的硬广,你通稿写得再华丽,没有真实用户的评价、没有可溯源的产品信息,AI根本不会把你的内容放进回答里。
第二个坑更离谱,很多人做GEO的时候,只盯着正向的好话,连用户提的负面反馈都删得一干二净。别傻了,AI的训练是看全量信息的,你把所有负面都删了,AI根本判断不出来你这个品牌到底真实的用户评价是什么,反而会因为信息失真,干脆不提你。之前有个做减脂餐的客户,一开始把社交平台上所有说他们家菜量小的评论全投诉删了,结果AI回答“减脂餐哪个牌子性价比高”的时候,根本不提他们家。后来他们不删评论了,反而把自己菜量的说明、适合的人群写清楚,AI反而会主动提“适合饭量小的减脂期用户”,引流过来的用户根本不会因为菜量的问题给差评。
很多人做GEO,上来就想让AI说自己是行业最好的,真没必要。你只要说清楚你适合哪类人,解决什么具体问题,比吹自己是天花板管用多了。
上周和个做企业服务的朋友聊天,他说之前他们花了大价钱做品牌背书,找了一堆媒体发稿,结果用户问AI“适合100人以下团队用的协同办公工具”,AI提了三个竞品,连他们家的名字都没有。为啥?因为他们的所有发稿都是套话,没有真实的团队用户案例,没有具体的功能说明,AI抓不到有效信息,自然不会提。
这就是最尴尬的地方。你以为你做了品牌,其实在AI的世界里,你是个不存在的牌子。
其实说穿了,GEO没有那么玄乎。它就像你以前开实体店,要在顾客常去的那条街上,把你家的招牌擦得亮堂堂的,顾客路过的时候,能准确知道你家卖什么,味道好不好。只不过现在顾客常逛的街,从以前的商圈、点评网站,变成了AI的对话框而已。
就这么简单。
别等用户问AI的时候,AI根本不知道你是谁,你才拍大腿说早知道当初早点布局。
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