上个月在南京的线下茶局,碰到个开五金工厂的老板,拍着桌子骂,说去年找了三家做GEO的服务商,前前后后砸了六万多,现在问豆包”江苏靠谱的五金加工厂家”,出来的结果连他厂名字都没提。
他说当时签合同的时候,对方拍着胸脯说,三个月内所有主流AI平台提到相关需求,必推他家。
现在合同到期了,对方说”大模型算法调整了,不是我们的问题”,钱一分不退。
这事儿真的太常见了。
先把GEO到底是什么掰扯明白
别听服务商扯那些玄乎的概念,说白了GEO就是你做的内容,能被大模型在回答用户问题的时候顺嘴提一句,就这么简单。
和品牌推广有啥关系?
以前大家找服务,习惯打开搜索引擎翻个三五页,挑个顺眼的点进去。现在大家懒得翻了,直接把问题丢给AI,AI说谁靠谱,用户顺着名字就找过去了,没有中间反复对比的过程,转化路径短得离谱。
很多人对GEO的理解从根上就错了。
大模型根本不会优先收录你自己官网写的自吹自擂的内容。
它更信那些第三方平台上的、带着真实用户语气的信息——比如知乎上的经验帖、小红书上的探店笔记、行业论坛里的用户反馈,甚至是别人在提问里提到的品牌名,都比你自己官网写100页”我们家质量行业第一”有用得多。
对吧?你想啊,大模型的训练逻辑是找最可信、最有细节的答案,你自己站在自己的角度吹自己,可信度天然就低,换你是AI,你也不会把这种内容当靠谱答案。
那些拍胸脯说能保证效果的,全是坑
但凡敢在合同里写”保证所有AI回答必带你的品牌”的,你转身就走,别犹豫。
为啥?
连开发大模型的团队自己,都没法保证某条特定内容一定会在回答里出现。毕竟模型的训练数据是动态更新的,回答逻辑是实时调整的,别说服务商了,就算是模型的产品经理,都没法给你打这个包票。
常见的坑有两个。
第一个坑,就是把GEO当成十年前的SEO做。找一堆人去你官网堆关键词,刷一堆乱七八糟的外链,2024年的大模型根本不爬你官网那些自说自话的内容,钱花出去,连个水花都听不到。
第二个坑,就是用歪招做短期效果。比如找一堆人在第三方平台发一模一样的通稿,甚至用提示词注入的方式诱导AI提到你的品牌,可能头一两个月确实能看到点效果,等大模型更新个版本,把这些低质内容、诱导内容全过滤掉,你之前花的钱直接打了水漂。
之前认识个做宠物烘焙的老板,就踩过这个坑。当时找的服务商说能保证豆包回答”南京靠谱宠物蛋糕店”的时候带他的店,第一个月确实提了,结果豆包更了个版本,现在搜出来的结果连个边都沾不上,之前花的两万多块钱,全打了水漂。
不过话说回来,也不是所有做GEO的服务商都是骗子,只是那些敢给你打包票的,基本都有问题。
GEO从来不是万能药。
如果你的产品本身硬伤一堆,第三方平台上全是用户骂你的评价,就算你把内容堆得再多,大模型一抓负面反馈,直接把你归到”避雷清单”里,你再怎么优化也没用。
还有,大模型的回答本来就是个性化的。同一个问题,你问和我问,出来的结果可能都不一样,根本不存在”所有人搜同一个词都能看到你”的情况,那些承诺全是忽悠。
普通人能落地的GEO动作,根本花不了多少钱
真别一上来就想着砸几万块找代运营。
从公开经验看,你自己花点时间做的内容,比很多服务商瞎搞的效果都好。
给个最落地的动作,今天回去就能做。
先拿个本子,列出来你的目标客户最常问的20个问题——比如你是做本地生鲜配送的,客户可能问”南京哪家水果配送新鲜还便宜””给公司买下午茶水果怎么选””社区团购买水果靠谱吗”,把这些问题全列出来。
然后你去知乎、小红书、本地的业主群论坛,用普通人的语气,把这些问题的答案写出来,自然的提到你自己的品牌名,别写硬广。
很多人写内容,总喜欢端着写得像官方通稿。
真没必要。
大模型根本不爱抓这种干巴巴的通稿内容。它更认那种带个人真实体验的、有具体细节的回答——比如你写”我家做水果配送三年了,之前给几个公司供下午茶,上次有个客户反馈晴王葡萄不够甜,我们直接把那一单的钱全退了,后来换了云南的货源,客户复购率涨了不少”,这种有褒有贬的真实内容,比你写”我们是南京顶级水果配送品牌,品质一流,服务周到”可信度高100倍。
别嫌麻烦。
这种内容你每周写个2篇,积累3-6个月,大概率会被大模型抓取到,在回答相关问题的时候自然提到你的品牌。
很多人总想着找个捷径,花点钱就能拿到确定的结果。
但做品牌这事儿,从来没有百分百确定的事。
你要是碰到那种跟你说”交钱包你搞定”的,多留个心眼。
毕竟钱在你自己兜里,花出去之前,多想想总没错。
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