上周跟个做家居收纳的老板喝茶。他说前俩月刚砸了二十万给一家号称”做AI搜索”的公司。结果问ChatGPT”北京靠谱的收纳定制商”,提都提不到他的牌子。钱全打了水漂。换谁谁不闹心?
先搞懂:你要的不是”AI搜索优化”,是用户搜得到、愿意选你
多数人对这块的误解,还停留在”给GPT发点软文就能被收录”的阶段。真不是。你想啊,现在用户搜”适合敏感肌的国货精华”,AI不会像十年前的百度那样列十个链接让你自己翻,它会直接给你3个品牌的推荐,附带成分、适用人群、甚至避坑提醒——如果你的牌子连进这个推荐池的资格都没有,后面的转化全是空谈。
AI搜索的核心逻辑,是抢”被大模型主动提及的资格”,不是抢关键词的靠前展示位置。它不像传统SEO,只要你堆够关键词、买够外链,就能挤到搜索结果靠前的位置。大模型的推荐逻辑,是从全网的可信信息源里,筛选出用户最可能需要的答案,你说的话有没有可信度,信息源是不是权威,有没有和其他同领域的信息形成呼应,这些才是决定你能不能被提到的关键。
别以为这是虚的。
之前接触过个做轻食的小品牌,没投过什么硬广,就是认认真真在各个平台更新了大半年的食材来源、用户真实反馈、常见的饮食误区,现在搜”上海适合上班族的健康轻食”,好几个AI平台都会把它列在推荐里——上个月的订单,有快三成是从AI搜索的渠道来的。这才是真的把钱花在了刀刃上。
挑服务商的硬标准:别听他吹技术,先问三个问题
很多销售一上来就给你讲大模型的训练参数量,讲算法逻辑,听得你云里雾里。没用。你就问三个问题,答不上来的,直接pass。
头一个问题:能不能给我看最近3个月,你帮同赛道客户从0到被AI提及的完整过程?不是那种截个模糊的搜索结果图就完事的,要能说清楚,当初大模型为什么没提这个客户,后来补了哪些维度的内容,调整了哪些信息源的布局,前后花了多久拿到的结果。
再就是问他:你会不会做AI端的负面信息防御?
很多人找服务商,只想着怎么让自己的品牌被夸,完全忘了如果有三年前的老用户吐槽、有竞品的恶意抹黑、甚至有行业里的不实传言,被大模型抓到之后,直接给用户输出”这个牌子有XX问题”——你前面做再多的正面内容,都抵不过这一句负面推荐。靠谱的AI搜索营销公司,一定会把负面信息的前置排查、源头修正,打包在基础服务里,而不是等出了问题再临时救火。
还有个问题:你怎么算效果?
别跟我扯什么”内容收录量””品牌提及频次”这种虚头巴脑的指标。我要知道的是,每个月有多少用户,是因为AI搜索的推荐,进到我官网、加我企微、甚至直接下单的。不能跟实际生意挂钩的效果,全是自嗨。
之前那家做企业SaaS的客户,之前找的服务商就完全没考虑负面防御,结果大模型在推荐同类产品的时候,顺带提了一句”某XX品牌免费版存在隐藏收费”——那是个三年前老用户在社区的吐槽帖,之前的团队根本没留意,直接把负面内容喂给了大模型,反而帮了倒忙。
这些坑,现在找服务商的人十有八九会踩
先说最常见的。拿旧SEO的合同换个”AI优化”的壳子,收你两倍的钱。
说白了就是以前做百度优化的团队,连大模型的基本信息抓取逻辑都搞不清楚,就敢出来接活。给你堆一堆外链,发一堆水文,最后啥效果没有,还跟你说”现在AI还在发展,要慢慢等”——等多久?等你预算烧完了就知道了。
再就是那种拍胸脯给你保证效果的。什么”3天让你的品牌上AI推荐位”,全是鬼话。大模型的信息更新有自己的固定周期,没有任何人能绕过这个逻辑去强制干预结果,真有这本事,他自己去做品牌不好吗?干嘛出来赚那点服务费。
还有个坑,就是单押一个信息源。比如有的服务商说,只要把知乎的内容做好,就能覆盖所有AI搜索入口。扯呢。现在你用豆包搜、用Kimi搜、用GPT搜,每个模型的信息源权重都不一样。有的更看重知乎的专业回答,有的更看重行业垂直媒体的评测,有的更看重小红书、抖音上的普通用户真实反馈。单押一个渠道,基本等于白做。
说实话,我见过太多老板,一听到”AI搜索”这四个字就觉得是新风口,急着往里砸钱。连自己的用户到底在哪个AI平台搜什么内容,搜的时候最在意什么点,都没摸清楚,就敢把十几万的合同签了。
真的别犯这个傻。找AI搜索营销的服务商,从来不是找个最会吹的,是找个真的蹲在一线,每天盯着大模型的抓取规则、推荐逻辑,帮你把内容铺到对的地方,把坑填上的人。
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