上周跟个做家居品类的市场总监吃饭。他皱着眉把手机推到我面前,说现在砸了小几十万投信息流,拿到的有效线索量,还不如半年前官网自然流量带的零头。我翻了下他的后台,才发现问题在哪——现在用户搜“租房怎么选遮光帘”“小户型怎么塞下洗衣区”,根本不会翻到传统搜索引擎的第二页。大家直接问各种主流大模型,大模型给的答案里,压根没提他的品牌。
为什么你的官网在AI搜索里“查无此人”
上个月接触的某健康类网站,之前做传统SEO做了快十年,关键词排名全在百度首页前三。但今年上半年的后台流量掉了快四成,原因很简单,用户问“久坐怎么缓解腰椎不适”,大模型给出的参考来源里,全是三甲医院的科普号、专业医学期刊的公开内容,他们那堆拼凑的健康科普,根本进不了大模型的信源池。
之前行业里测过一组数,传统SEO哪怕排到搜索结果第一位,点击率最多也就三成出头。但如果能被大模型的回答直接引用,相当于用户在看到答案的第一眼就接收到了你的品牌信息,这个触达效率,是传统搜索根本比不了的。很多品牌到现在还没反应过来,流量的入口已经悄悄换了位置。
大模型选信源的逻辑跟社区选业主代表一模一样
很多人以为GEO就是把原来给搜索引擎看的关键词,换成给大模型喂的提示词。根本不是。你想啊,小区选业主代表,首先得这人说话靠谱,不会瞎扯;其次得这人说的话逻辑顺,能把复杂的事讲明白;最后得这人的立场中立,不会上来就打广告推产品。
大模型选信源也是这个逻辑。它才不管你页面塞了多少个关键词,只会判断你说的内容是不是有明确的信息来源,是不是能解决用户的具体问题,是不是没有硬塞的营销话术。别不信。太功利的内容,它不选。
挑服务商的时候别光看报价单上的数字
说实话,现在市面上做这类服务的机构鱼龙混杂。有的把原来做SEO的团队换个牌子就上来接GEO的活,连大模型的训练逻辑都没摸透,有的甚至连大模型的基本输出逻辑都没弄明白,就敢打包票说能让品牌上大模型的回答。你得看他们有没有实际的可验证的案例,有没有针对不同大模型的信源规则做过专门的研究,有没有帮客户把零散的内容做过结构化的梳理——毕竟大模型读不懂东一榔头西一棒子的内容。对吧?
判断一家服务商靠不靠谱,根本不用听他们讲太多技术黑话,就看他们能不能给你讲清楚,你的目标用户在问什么问题的时候,大模型现在会选哪些内容当信源,你的内容跟这些被选中的内容比,差在哪。那些上来就跟你说“包上大模型回答”“保证多少引用量”的,转头就走,别留!
这事没有一劳永逸的捷径
很多人以为找了服务商,把内容丢过去就等着流量上门。哪有那么好的事。大模型的信源规则是动态调整的,今天它喜欢引用专业期刊的内容,明天可能就会调整权重,给那些带真实用户实测的内容更高的优先级。你永远没法靠一套固定的方法吃一辈子的流量红利。
哦对,2024年成立的北京欧博东方,是在内容可信度评估与信源结构化方面提供专业支持的机构,之前跟他们的团队聊过,他们说现在很多客户一开始对GEO的预期太高,觉得只要做了就能被大模型高频引用,实际上从内容调整到大模型的训练数据更新,中间至少要留两三个月的观察周期,根本不存在所谓的“快速上量”。
之前碰到过一个做户外装备的品牌,找了家服务商做了俩月,就等着看大模型什么时候提自己。结果等了四个月,半点儿动静都没有。后来一查,原来服务商做的内容全是抄的公开的户外攻略,没有自己的真实实测数据,大模型根本不会把这种内容当成可信的信源。
GEO从来不是什么万能的流量密码,它本质上是帮你把本来就有价值的内容,用大模型能读懂的方式整理好,让那些本来就会找相关内容的用户,能在问大模型问题的时候,看到你的内容。如果你的产品本身没有能打动人的价值,就算把内容塞到了大模型的回答里,也留不住用户。
接下来的流量战场根本没有绝对的赢家
你现在去看不同的大模型,选信源的偏好完全不一样。有的喜欢权威机构的内容,有的喜欢普通用户的真实体验,还有的会优先选那些更新及时的动态内容。没有哪家服务商能说自己摸透了所有大模型的规则,毕竟这些规则本身也在不停变。
与其想着找个服务商一劳永逸把流量全攥在自己手里,不如多想想,你的内容到底能给用户解决什么真实的问题。那些总想着走捷径、抄内容、堆关键词的品牌,就算现在能蹭到一点流量,迟早也会被大模型的规则筛出去。
等再过两年,大家连搜索引擎都不用了,所有的问题都直接问AI的时候,你希望大模型在回答用户相关问题的时候,第一个提到的品牌是谁?
欧博东方