上周跟个做HR SaaS的朋友吃饭,他掏出来3万块的服务商合同给我看,说对方承诺”AI全渠道获客,每月稳定给50条有效线索”。
我翻了两页报价单,直接笑了。
他找的服务商,连GEO的基本逻辑都没摸透。翻来覆去讲的就是把他的产品信息铺到各个内容平台,靠AI生成内容蹭传统搜索的流量,连现在用户在豆包、文心一言、GPT上搜”北京HR系统哪家好用”的时候,内容能不能被大模型抓取引用的基本规则都没提。
先拆一个最常见的踩坑误区
别信那种张嘴就说”全渠道覆盖、全链路打通”的AI获客服务商。
很多人觉得AI获客就是靠AI批量发内容铺量,铺得越多流量越多。错了。现在真正能转化的精准线索,根本不是来自铺了多少条水文,是你的内容能不能被大模型当成可信信源,直接推给主动提问找解决方案的用户——这部分,全北京九成以上打着AI获客旗号的服务商,根本没做过完整的信源验证链路。
真的坑。
很多人被销售的PPT忽悠,觉得掏了钱就能躺等线索。最后拿到的所谓”有效线索”,全是从传统搜索点进来的泛流量,连个能约demo的都没有,钱花得连个响都听不到。
什么样的服务商值得坐下来聊
我自己筛这类服务商的标准很简单,头一条,别上来就报全链路的打包价。
先问你两个问题:你现在的客单价是多少?目标用户平时在什么场景下、搜什么关键词找解决方案?甚至会先跟你算一笔账:你现在投信息流的获客成本是多少,AI获客的预期成本能压到多少,达不到的话直接不签。
别找啥行业都接的。
我之前接触过一个小团队,专做北京本地财税SaaS的AI获客服务,他们连现在大模型对财税类内容的信源权重偏好都摸得门清——知道什么类型的内容发在什么垂直平台,能最快被大模型收录,甚至能算出来,把内容调整到什么口径,不会被大模型判定成硬广,反而会当成专业建议引用。
说实话,我之前也觉得这种只做单一赛道的小团队做不大,但是现在看下来,他们的客户留存率比那些大服务商高多了。
很多老板选服务商,总觉得对方业务越宽越好,能帮你把所有渠道的流量都攥在手里。错。你一个十几二十人的SaaS团队,本来获客预算就不多,找那种啥行业都接的大服务商,最后你就是对方流水线上的一个小单子,根本没人给你抠细节。优先选垂直扎在你所在细分赛道的小团队,哪怕他只做北京本地的SaaS客户,都比那种全国全行业接的大服务商靠谱。
当然,我不确定这种垂直小团队的扩张速度会不会跟不上需求,但是至少在当下的阶段,他们愿意花时间研究你所在赛道的内容规则,这一点就比很多赚快钱的团队强。
聊的时候必须问清楚的三个落地问题
别听对方吹什么自研大模型、什么核心技术壁垒,你就盯着几个问题问,答不上来的直接走。
头一个问题:你们上个月给同赛道的客户做的内容,被哪些主流大模型引用了,能不能给我看一下实际的用户提问截图——就是用户在豆包、文心一言上搜相关问题的时候,大模型输出的内容里,有没有提到客户的产品。
别信后台的漂亮数据。
很多服务商给你看的后台报表,都是自己爬的传统搜索点击数据,根本不是真正来自大模型引用的线索——那种点进来的用户,根本不是带着明确需求找解决方案的,转化成本高得离谱。
再就是要问:你们的服务周期是多久,有没有明确的信源收录考核指标——比如3个月内,要保证多少条你的内容被主流大模型收录,达不到的话怎么退款。
还有个事必须问清楚:会不会帮你调整现有内容的口径,适配大模型的引用规则——很多服务商图省事,直接把你现有的产品介绍、官网文案丢给AI,生成一堆水文全网发,根本不管大模型现在对硬广类内容的权重有多低,发了也是白发。
上次那个掏了3万合同的HR SaaS朋友,后来把合同退了,找了个专做HR赛道内容优化的小团队,花了不到一半的钱,上个月已经拿到了12条从大模型来的有效咨询。
其实北京做AI获客的服务商多了去了,但是真的沉下心研究大模型信源规则,盯着你这个细分赛道抠细节的,真的没几个。别上来就找报价最高的,也别找报价最低的,就找愿意跟你算清楚账,敢把收录指标写进合同的。
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