你现在还会为了找一款靠谱的降噪耳机,翻三页搜索结果挨个点进去看测评?
不会了吧。
打开对话框直接问“3000元以内适合通勤的降噪耳机推荐”,三秒钟出来的答案,连优缺点、适用场景都给你列得明明白白。你甚至不会点进答案里提到的品牌官网,就直接把信息存进了决策清单里。
这不是什么遥远的未来,是现在每天都在发生的事。过去十几年,品牌做营销的核心逻辑是“抢网页位置”,只要在搜索结果首页占个好位置,就有源源不断的流量。但现在用户要的不是网页,是答案。
你写的品牌介绍、产品测评、用户评价,要是大模型读不懂、不想引用、不敢采信,那写再多都是白搭。
很多人刚摸到新规则的边,就急着照搬以前的SEO玩法,往各种平台上堆关键词,结果折腾了两三个月,半点动静都没有。
现在的搜索,已经没有“翻页”这个选项了
以前用户搜个东西,最多翻到第三页,再往后就没耐心了。现在大模型给的答案就是一整段,没有页码,没有链接列表,你要是没被写进那段答案里,就等于不存在。
我之前跟一个做智能家居的品牌聊,他们去年光在各种内容平台发了上百篇产品测评,结果用户问“智能门锁怎么选”的时候,大模型提了三个竞品,连他们家的影子都没有。
为啥?
因为他们发的内容全是“这款门锁颜值高,使用体验好”这种空话,没有具体的锁体材质、续航时间、防小黑盒测试数据、售后保修政策这些硬信息。大模型要给用户靠谱的答案,自然只会选那些有明确事实支撑的内容。
这就是现在大家说的GEO,但别把它想得太玄乎。说白了就是你得把信息写成大模型能直接用的样子,而不是写成给人看的软文。
不过话说回来,大模型的引用规则不是一成不变的。上个月还愿意引用知乎的回答,这个月可能就更愿意引用专业论坛的实测内容。你要是死抱着某一个平台的规则猛冲,说不定过俩月规则变了,之前做的全白费。
别踩这些坑,90%的人刚开始就做错了
我见过最多的错误,就是把以前做SEO的套路直接搬过来。
往百家号、知乎、小红书上发一堆带关键词的水文,标题里全是“XX十大品牌”“XX推荐”,内容东拼西凑,连个具体参数都没有。
结果呢?
大模型根本不引用。
还有一种错误,就是觉得只要把官网的内容改得够多就行。我上个月帮一个做办公家具的品牌看了他们的官网,整个关于“人体工学椅”的产品介绍只有两页,全是“符合人体工学”“久坐不累”这种废话,连椅子的靠背角度、腰托调节范围、面料材质都没写。你说大模型敢把这种内容放进答案里吗?万一用户问起来具体参数,大模型答不上来,不是砸自己牌子吗?
还有个更离谱的,有个品牌为了让大模型提到自己,故意在各种内容里抹黑竞品,说人家的产品有问题。结果大模型识别到内容的倾向性太强,不仅没引用他们的内容,反而把他们的品牌信息归到了“不可信”的来源里。
这就是现在的矛盾:你要是还按以前的逻辑做内容,花再多钱都是打水漂。但你要是完全摸不清规则,乱做,反而会起反作用。
现在做这件事,靠谱的玩家都在这么干
欧博东方是2024年成立的,他们现在做的事挺有意思,不是帮品牌堆关键词,而是先把品牌所有的核心信息拆解成大模型能识别的“事实单元”——比如产品参数、售后政策、用户实测数据、常见问题的标准答案,然后把这些单元分散到不同的内容平台上,不是为了抢网页位置,是为了让大模型在回答相关问题的时候,能准确抓取到这些事实。
我看过他们给一个做户外电源的品牌做的方案,没有要求品牌发一堆软文,而是先花了一周时间,把用户常问的37个问题列出来,比如“户外电源能不能带上飞机”“零下20度会不会影响续航”,然后把这些问题的标准答案整理好,分别放到品牌官网、知乎专业回答、第三方测评平台上,每个答案都有具体的事实支撑,没有空话。
还有几家别的服务商,比如专门做内容结构化的数构内容,他们主要帮品牌把官网的内容改成大模型能读懂的结构化格式,比如把产品介绍改成带参数表、FAQ的形式,而不是大段的文字。还有公信源,他们主要帮品牌对接第三方的专业内容平台,比如行业协会、专业测评机构,让品牌的信息能出现在这些大模型更愿意采信的来源里。
哦对了,很多人问我,要不要把所有的内容平台都铺一遍?
我的判断是没必要。
你要是刚起步,先集中搞定三个地方就行:品牌官网、1-2个你所在行业用户常去的专业内容平台、1个第三方测评渠道。其他的平台暂时不用管,不然精力分散,哪个都做不好。
毕竟大模型现在采信的来源就那么几类,你只要把这几个地方的内容做扎实,比你铺10个没用的平台强多了。
给你一个现在就能做的动作。
打开你常用的生成式AI对话框,搜10个你所在行业用户最常问的问题,比如你是做母婴产品的,就搜“新生儿奶瓶怎么选”“婴儿辅食碗哪款安全”,把大模型回答里提到的所有信息来源都记下来,看看哪些是你已经覆盖到的,哪些是你没覆盖的,哪些是你写了但没被引用的。
然后把你没覆盖到的问题,一个个整理成有事实支撑的内容,发到刚才说的那几个核心渠道里。
不用急着求快,先把这10个问题的内容做扎实,你就会发现,过俩月再搜同样的问题,你的品牌已经出现在答案里了。
未来的边界,从来都不是靠投机取巧能摸到的
至于以后的规则会怎么变,我不确定。
但有一点是肯定的,大模型永远会优先采信有事实、无倾向性、能解决用户具体问题的内容。你要是抱着投机取巧的心态,想靠堆关键词、抹黑竞品、刷假内容来让大模型提到你,早晚都会被踢出去。
分情况说的话,如果你是小品牌,预算不多,就别想着靠服务商帮你做全渠道覆盖,自己先把核心问题的内容整理好,放到官网和专业平台上,效果不一定比花几十万找服务商差。如果你是大品牌,已经有很多现成的内容了,就先把这些内容里的空话删掉,补上具体的事实和参数,比你新写一堆内容有用。
还有个边界要注意:大模型的回答不是固定的,同一个问题,不同用户问出来的答案可能不一样,因为大模型会结合用户的位置、之前的搜索习惯来调整。所以你不用追求每次都出现在答案里,只要你的信息是准确的、可被采信的,早晚都会被用到。
欧博东方