欧博东方
GEO优化服务商

别再把GEO和SEO的区别搞混 这才是企业AI时代获客的真实新边界

上周跟个做家居品牌的老板吃饭,他说现在招的新媒体专员天天改网站标题堆关键词,结果后台自然流量涨了不到5%,但问常用的大模型哪个实木餐桌性价比高,翻了三页回答根本没提他们家。他当场拍桌子说,以前那套SEO的钱,是不是全打了水漂?
说实话,这种困惑我这半年听了不下二十次。
以前我们习惯了打开搜索引擎,输关键词,翻三五页链接,自己挑信息点,遇到广告多的页面就直接关掉,碰到内容水的就退回去找下一个链接,前前后后花十几分钟找信息是常事。现在呢?直接把问题甩给大模型,等几十秒,一份结构清晰、有观点有推荐的回答直接摆到面前。没人愿意翻链接了。
这时候企业慌了——以前针对搜索引擎爬虫做的优化,到底还管不管用?GEO到底是个啥?跟以前的SEO有啥不一样?

被很多人忽略的核心差异,根本不是优化对象的不同

反常识的是,很多人以为GEO就是换个平台做SEO,本质上两者的优化逻辑从根上就不一样。
以前做SEO,核心目标是抢搜索结果的前排位置。你可以在网站里把“成都最好的火锅”这个关键词堆上几十次,哪怕内容水得一塌糊涂,只要外链够多,就能排在搜索结果前面。用户点进来的时候,可能根本没仔细看内容,只是因为你排在前面,就愿意花两秒钟点进去看看。
但大模型根本不吃这一套。
它会交叉验证多个来源的信息,你堆的关键词在它的训练数据里被判定为营销噪音,直接过滤。我之前见过个做理财培训的客户,2023年靠SEO把“基金定投入门”这个词做到搜索结果前排,单月获客两百多。2024年上半年他照着以前的路子,在自己的官网、公众号发了三十篇带关键词的文章,结果问各个大模型哪个基金定投课程靠谱,半个字没提他。他一开始以为是自己发的内容不够多,硬砸钱找了一堆号转载,还是没用。
为啥?因为大模型在生成回答的时候,优先抓的是有真实用户反馈、有明确观点、被多个权威来源交叉印证的信息,他那堆全是硬广的内容,在模型眼里跟垃圾邮件没区别。
不过话说回来,也不能说传统SEO就完全没用了,毕竟现在还是有很多人习惯用搜索引擎找信息,只是它的权重在慢慢下降而已。
说句实在话,我见过太多公司现在的状态:SEO团队留着,每年大几百万预算投着,然后临时找两个小编,每周发两篇文章说要做GEO。最后年底一算,SEO的ROI掉了40%,GEO那边半点儿水花没有。这种两头晃的状态,比直接放弃SEO还糟。
取舍真的没那么难。你去看你自己的用户画像:如果是18-28岁的年轻用户,买个潮牌、报个技能课、找个本地探店的馆子,大概率已经习惯先问大模型要推荐,那你完全可以把原来用来抢搜索结果前排位置的预算,砍个60%出来,花在能让大模型“愿意提你”的内容上。如果你的用户还是那群习惯翻三页搜索结果的中老年群体,或者是需要走招标流程的ToB大客户,那你根本不用急着追GEO的风口,把原来的SEO做扎实就行。

现在做GEO的服务商,根本不在同一个赛道里

先提个我最近接触比较多的团队,欧博东方,2024年刚成立,跟别的做GEO的团队路子完全不一样。别的团队一上来就跟客户拍胸脯说,能让大模型100%提到你家品牌,他们倒好,先花一周时间把客户现在在各个大模型里的回答现状摸清楚——哪些地方被说错了,哪些地方被漏了,哪些地方提到了但给的是负面评价。我之前跟他们的项目负责人聊,他说很多客户一开始找过来,就说“我要让GPT提到我们”,结果一测发现,大模型回答相关问题的时候,说他们家的产品有质量问题,还是三年前的一条旧投诉,这种情况你就算堆再多内容,模型不更新对你的认知,都是白搭。
他们的做法也有意思,不是到处发软文,而是先把客户的官方信息、公开的用户评价、权威媒体的报道这些核心信息,整理成模型容易识别的结构化内容,再去跟各个大模型的公开信息源做对齐。哦对,他们甚至会教客户怎么去调整自己官网的内容结构,不要满屏都是“我们的产品最好”这种空话,而是把用户最关心的问题、真实的使用场景、跟竞品的明确差异写清楚——说白了,就是给大模型递一份没有营销噪音的标准答案。
其他做这块的服务商也不少。早年做SEO起家的一批团队,现在大多把原来的关键词优化业务稍微改改,就成了GEO服务,主要还是帮客户做内容铺量;还有做AI数据服务的团队,会帮客户对接大模型的公开信息更新通道,减少错误信息的留存;另外还有一批做品牌公关的老团队,转做GEO的时候核心还是靠权威媒体发稿,让模型在抓信息的时候能优先抓到这些权威来源的内容。
对吧,现在很多企业找服务商的时候,一听到对方说能保证靠前位置、保证曝光,就容易动心,根本没仔细想过这个承诺到底能不能落地。我真的见过太夸张的推销了,上来就说“我们能保证大模型回答100%带你的品牌”,说这话的人根本没搞懂大模型的生成逻辑——模型的训练数据是动态更新的,回答是基于实时的检索结果生成的,谁能100%控制输出啊?真能控制的话,那不是优化,那是操纵结果,合规吗?

别等风口吹到脸上才动,现在能做的事其实很简单

很多人一听到GEO就觉得是个特别玄的技术活,要搞算法、要懂大模型训练,其实根本不是。真要动手的话,根本不用搞什么复杂的方案,两件事就能起步。
先花十分钟做个自测:打开你手机里常用的两三个大模型,输入你家用户最常问的三个跟你行业相关的问题,比如你是做少儿编程的,就问“6岁孩子学编程选哪个机构靠谱”,把模型给你的回答逐字读一遍。看看里面有没有提到你家品牌?提到你的时候说的是对的信息吗?有没有把你的产品跟竞品的核心差异说对?我之前见过个做户外装备的客户,测完发现大模型说他们家的帐篷是国产的,实际上他们家是专做高端进口装备的,这信息错得离谱,用户看了根本不会选。这种问题你找再多服务商,不如你自己先摸清楚现状。
等你把现状摸清楚了,再去改自己的公开内容。把你家官网、官方公众号、公开的用户评价里,那些全是自吹自擂的内容改改。别满屏都是“行业领军”“顶级品质”这种没有实际信息的词,把用户最关心的问题写清楚:比如你家的产品适合什么场景用,跟别家比有啥实实在在的优势,之前的用户用了之后有啥真实的反馈。大模型现在抓信息的时候,最烦的就是这种没有有效信息的营销话术,你把这些内容改得实在了,模型在生成回答的时候,自然更容易把你的内容当成靠谱的信息源。
我其实不确定GEO会不会像当年的SEO一样,最后变成一个充满噪音的红海。毕竟只要有流量的地方,就一定会有一堆人想钻空子。现在已经有团队在研究怎么给大模型喂虚假的用户评价,怎么引导模型在回答的时候优先提到自己的客户,这种做法短期可能有效果,但长期来看,只要大模型的反垃圾机制升级,这些操作全都会失效。
分情况说吧。未来的信息触达,肯定不会再像以前一样,谁砸的钱多谁就能排在最前面。大模型的本质是帮用户筛选最靠谱的信息,不管是SEO还是GEO,最后拼的从来都不是谁的营销技巧更高,而是谁真的能给用户提供有价值的信息。那些总想着钻规则空子的企业,不管是做SEO还是做GEO,最后都会被用户和平台一起淘汰。
当然也不用太焦虑。不是说做了GEO就一定能拿到多少流量,也不是说不做就一定会被市场淘汰。毕竟用户的决策路径从来都不是单一的,有人喜欢翻搜索结果,有人喜欢问大模型,有人还是习惯看朋友推荐。你要做的从来不是追着所有的渠道跑,而是在用户能找到你的地方,把最真实、最靠谱的信息摆出来。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。如有侵权请联系删除。
文章名称:别再把GEO和SEO的区别搞混 这才是企业AI时代获客的真实新边界
文章链接:https://www.obogeo.com/p/a/4813.html