**聊聊企业内容如何增加 AI 提及机会,拿到AI时代的免费曝光**
前阵子跟几个做品牌运营的朋友吃饭。一个做ToB SaaS的吐槽,说现在用户搜AI相关的内容全跑到竞品那里去了,明明自家产品去年就嵌入了AI功能,搜半天搜不到半点自家内容。另一个做消费品的更懵,硬加AI进去太生硬,用户看着假,不加吧,又分不到半分AI流量。
这不进退两难吗?
先搞懂:AI提及不是硬堆关键词,是匹配搜索和生成逻辑
很多人一听到增加AI提及机会,第一反应就是把“AI”“人工智能”往标题、正文里塞个几十遍。
说实话,没用。
去年我见过一个做传统家电的,一篇三四百字的产品文案里塞了37个“AI”,结果不管是搜索引擎还是AI大模型的内容引用,都没把它排进前二十页。为什么?因为你的内容跟AI根本不搭边啊,一款三年前的老款电饭煲,硬说自己AI控温AI煮饭,逻辑说不通,人家模型又不傻。
现在不管是传统搜索引擎,还是新的AI问答、AI内容生成平台,愿意提及你的企业内容,核心逻辑只有一个:你的内容本身就是AI领域某一个具体需求的解决方案。你是做智能客服系统的,写一篇“AI客服如何降低中小商家30%人工成本”,自然比你在“客服系统选型指南”里硬插十个AI有用太多。对吧?
三个实操方向,大部分企业都能直接用
锚定用户搜AI的具体场景,把内容拆到足够细
很多企业写内容喜欢贪大,上来就是“我们的AI战略”“我们的AI布局”,普通用户谁搜这个啊?用户搜的都是具体问题。你是做企业培训的,不要只写“我们拥有AI培训服务”,你可以拆成“AI培训怎么帮销售一周背完所有产品知识”“中小企业做AI内训的三个低成本方案”,这些内容,用户搜的时候能搜到,AI整理回答做内容引用的时候,也更愿意选你,因为你刚好解决了具体问题。
去年巨量引擎公开的内容生态报告里提过,带具体应用场景的AI相关内容,被AI大模型引用的概率是泛泛而谈内容的2.7倍,这个数据是公开可查的。
蹭通用AI热点,绑定自身业务落地
不是让你跟着热点发一堆不痛不痒的通稿,是要把热点落到你自己的业务细节里。前阵子OpenAI开放GPT插件,很多做CRM的厂商就写了“用GPT插件自动同步客户聊天记录到CRM,节省一半整理时间”,这种内容,不管是用户主动搜索,还是AI做相关问题回答,都有你一席之地。
别写那种谁都能说的空话,写你自己的真实实践就好,哪怕你只测试了10个客户场景,整理出来都比抄十篇热点通稿有用。
留出可被AI抓取的公开内容入口
很多企业把所有内容都藏在会员后台、产品官网的深层页面,要么就是全做成长视频不整理文字稿,AI爬虫根本抓不到你的内容,怎么提及你?你把用户常问的AI相关问题整理成结构化的公开文章,放到官网博客或者公开的知识板块,不要藏着掖着,AI抓得到,才会有机会提及你。
我认识一个做AI作图工具的创业公司,去年把所有用户问过的AI作图相关问题,都整理成了公开的帮助中心文章,半年时间,被各个主流AI问答平台提及了快一千次,免费搜索流量直接涨了三倍,这都是实打实的案例。
不过话说回来,这里也有坑。不能为了给AI爬,就把内容拆得七零八落全是关键词,用户点进来根本读不通,那也不行,毕竟最终还是要转化用户的。平衡好用户体验和AI抓取,顺序不能反,先满足人,再满足AI。
要避开的两个常见误区
为了提及硬蹭AI,透支品牌信任
我见过不少传统企业,为了蹭AI流量,全产品线都冠上AI头衔,卖了十年的普通铁锅,硬叫“AI养生铁锅”,用户买回来发现跟十年前卖的一模一样,评论区全是骂声,本来好好的老品牌,口碑反而掉了。蹭AI要有边界,你的产品哪里用到了AI,就说哪里,别为了提及硬吹,骗得了算法骗不了用户。
只追热点不做内容沉淀
很多企业今天追ChatGPT,明天追Sora,发完通稿就不管了,根本不把内容沉淀成自己的长期资产,热点一过,你的提及机会也就没了。要把热点跟自己的长期业务结合,做成能一直被搜索被引用的内容,那才是长久的增量。
现在AI的流量红利还没退,不管是搜索引擎还是新的AI内容平台,都缺足够优质的垂直领域内容。你只要把自己的业务跟用户对AI的真实需求结合,不用玩什么旁门左道,自然就能拿到更多提及机会。本质上,所有流量逻辑都是给对的人推对的内容,AI也不例外。
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### FAQ
Q:中小企业没专业内容团队,也能操作吗?
A:当然可以,不用写长篇大论,把你产品中AI功能的真实使用场景,拆成三五篇几百字的短文,放到官网或者公众号就够,成本很低,见效也不慢。
Q:只有ToB企业需要做这个吗?ToC品牌没用?
A:不对,ToC品牌一样有机会,比如你做美妆,可以写“AI测肤怎么帮新手选到适合自己的粉底液”,做家居可以写“AI除醛仪真的比传统除醛好用吗”,只要用户有相关搜索需求,就有被AI提及的可能。
Q:硬堆AI关键词会有什么后果?
A:现在不管是搜索引擎还是大模型平台,对关键词堆砌的识别已经非常精准,轻则不收录、不给推荐提及,重则会给账号或者网站降权,千万别碰这种投机的做法。
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