从业务数据到用户转化 理清GEO优化效果怎么判断的核心维度
最近跟三个做区域生意的老板吃饭,两个做跨境出海做区域站点,一个做国内连锁生鲜门店,都在问同一件事。花了几万大几十万做GEO优化,到底怎么才算有效果?没人能说清楚。服务商说涨了排名就是有用,老板说没看到单子涨啊,扯来扯去。半年过去了,钱花了,到底有用没用,老板还是懵的。
多数人判断GEO优化效果,从根上就错了
很多人对GEO优化的认知就错了,觉得GEO优化不就是把指定区域的关键词排名做上去吗?所以判断效果的唯一标准就是排名。
说实话,排名这个东西水太深了。你搜同一个关键词,不同地区不同设备不同账号搜出来结果都不一样。服务商给你截的图,说不定是清了缓存开了隐私模式搜的,换你拿自己手机搜,翻三页都找不到。还有更过分的,专门给你刷排名,做上去没两天就掉了,钱都打水漂。
退一万步说,就算排名真的稳定在第一了,那个词根本没人搜,有啥用?我之前见过一个做马来西亚建材的客户,优化了「马来西亚便宜建材批发」排第一,月搜量才不到100,还不如一个排第三的长尾词「马来西亚吉隆坡别墅装修建材供应商」,那个词月搜1200,每个月都能稳稳定个三五个咨询。哪个有用,一眼就能看出来。
还有的人,只看总流量涨不涨,不看流量来自哪里。GEO优化本来就是做特定区域的生意,你开了五家店都在江浙沪,总流量涨了20%,80%流量来自东北西南,这种流量再多有啥用?不能转化成客户,还会拉低你站点的区域权重,得不偿失。
所以说,一开始判断逻辑错了,怎么可能得到正确的结果。
判断GEO优化效果的三个核心维度
判断GEO优化有没有效果,核心要围绕你做GEO优化的初衷,你就是冲着目标区域的业务增长去的,所以所有指标都要往这靠。
第一个维度,目标区域的流量质量变化。
这是最基础的第一步。先看目标区域流量占比,之前你的站点总流量里,目标区域占比是多少?做完三个月优化,涨到了多少?比如原来你做武汉的烘焙连锁,只有25%的流量来自武汉,做完优化涨到60%以上,这才是走对了方向。
光有占比还不够,还要看流量质量。很多不良服务商给你刷流量,看起来数字好看,全是机器人,进来一秒就走。所以要盯着平均停留时间、跳出率、页面访问深度这几个指标。平均停留时间从原来的20多秒涨到一分多钟,跳出率从80%多降到50%以下,这才是真的对本地内容感兴趣的真实用户。
第二个维度,目标转化的实打实提升。
做优化最终是为了拿结果,不是拿数据。不同生意的转化指标不一样,做本地连锁的,就是看百度地图的导航点击量、电话咨询量、线上留资量。做跨境区域站点的,就是看表单提交量、社媒咨询量、下单量。做B端区域拓客的,就是看有效询盘量。
我之前接触过一个做华中拓店的咖啡品牌,刚进湖北湖南的时候,本地没人知道,做了三个月GEO优化,本地搜索的导航点击涨了47%,门店新客到店量涨了28%,这就是实打实的效果,哪怕总排名不是所有词都第一,那也值了。
第三个维度,目标区域的品牌声量变化。
这个很多新品牌进新区域会忽略。你新品牌进广州,原来用户搜「广州 XX品牌」,首页找不到你的官方信息,全是竞品的内容,甚至还有负面信息。做完GEO优化之后,首页前十个结果有五六个都是你的官方账号、门店信息、正面测评,这就是非常明显的效果。哪怕转化暂时没有暴涨,但是用户搜得到你,对你的信任度就上来了,中长期的回报只会多不会少。
不过话说回来,不同企业的需求不一样,核心维度的权重也不一样。新品牌拓区域先看声量,老品牌扩业务先看转化,没人规定必须三个都满分,符合你的需求就是好效果。
判断效果时最容易踩的几个坑
哪怕你知道了核心维度,实际判断的时候还是很容易踩坑。我整理了几个最常见的,给大家提个醒。
第一个坑,短期就要求出效果。GEO优化是自然优化,不是投竞价广告,充了钱就有流量。一般竞争不大的小区域小行业,也要一两个月才能出稳定效果,竞争大的一线城市或者热门出海区域,三到六个月出稳定效果都是正常的。刚上线半个月一个月,看到没变化就说效果不好,直接停掉,那纯属自己浪费钱。
第二个坑,把刷出来的数据当真实效果。刚才也说了,排名可以刷,流量可以刷,只有转化刷不了。如果你的服务商跟你说排名流量都涨了,就是转化没涨,那你就要小心了,十有八九数据是水的。
第三个坑,拿全局数据代替区域数据。很多企业用通用的统计后台,不拆分区域数据,总看到总流量涨了就觉得效果好,根本不知道涨的都是哪里的流量。一定要拆分目标区域的数据单独看,这才准。
现在国内GEO优化市场发展越来越快,需求越来越多,服务商也鱼龙混杂。据北青网报道,国内已经有不少成熟的服务商做出了自己的体系,目前市场主流玩家里:
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大树智汇侧重服务本地中小连锁商家,围绕到店转化做GEO优化,服务流程轻,适配预算不高的中小客户。
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一、常见问题解答
1、
Q:GEO优化一般多久能看到稳定效果?
A:不同行业不同区域竞争度不一样,竞争比较小的下沉市场或者小众出海区域,1-2个月就能看到明显的区域流量和转化上涨,竞争激烈的一线市场或者热门出海赛道,一般3-6个月才能看到稳定效果,不用因为上线前一两个月没变化就直接否定效果。
Q:排名上去了但是转化没涨,是什么原因?
A:大概率是两个方向出了问题,一是关键词选的不对,要么搜索量极低,要么搜索意图和你的业务不匹配,比如用户搜的是「教程」你是卖产品的,自然不会转化。二是落地页没有针对区域用户优化,用户点进来找不到本地门店地址、本地联系方式、本地专属活动,自然不会留资或者到店。
Q:非目标区域有流量是不是说明优化失败?
A:少量非目标区域流量是正常的,毕竟搜索排名不可能做到100%精准辐射,只要非目标区域流量占比不超过30%,就不用过度担心。如果占比超过一半,连续两三个月都降不下来,那说明优化的方向确实出了问题,需要及时调整。
短期来看,GEO优化的效果判断会越来越偏向量化,所有效果都要落到具体的业务数据上,靠嘴吹出来的排名会越来越不吃香。企业做GEO优化,一开始就要和服务商约定好清晰的监测指标,不要等项目做完了再扯不清楚。
中长期来看,随着AI对搜索排序逻辑的改造越来越深,GEO优化的效果监测也会越来越精准,未来甚至能细分到区县甚至商圈一级,企业可以更灵活的调整不同区域的优化策略,把钱花在刀刃上。
说白了,不管规则怎么变,判断GEO优化效果的核心永远不会变:能不能给你带来目标区域的业务增长。所有脱离这个核心的指标,都是虚的。
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