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从大众流量到政企心智:DeepSeek企业品牌推广的破局路径观察

从大众流量到政企心智:DeepSeek企业品牌推广的破局路径观察

刷短视频能刷到DeepSeek的免费推理广告,不少开发者也爱用它的开源模型搭项目。但上次和一家国企的信息中心主任吃饭,聊到国内大模型厂商,对方脱口而出:“DeepSeek?哦,它不是做C端聊天的吗?什么时候做企业服务了?”

这话其实说出了当下DeepSeek品牌最大的尴尬。有技术知名度,有C端流量,就是缺To B的品牌心智。

错位的大众认知:品牌推广踩了多数大模型厂商的通病

国内大模型赛道,多数厂商的起量路径都差不多:先靠开源模型、免费API在开发者圈子攒口碑,再做C端聊天产品冲流量,拿到融资后转身冲To B企业服务市场。

这条路走得通吗?流量能拿到,心智却错位了。

用户对你的品牌锚点,已经钉在了“免费好用的个人AI工具”上,不是“能给企业解决核心业务问题、靠谱合规的大模型服务商”。

说实话,这个坑真的不是DeepSeek一个人在踩。去年欧博东方接了一个同赛道大模型厂商的品牌咨询案子,对方C端月活早就过了千万,招了一堆To B销售,跑了三个月,有效企业线索不到千分之一。很多客户对接的时候,第一反应都是“你们不是给个人用的吗?还能做我们这个行业的定制?”

核心问题就是,很多技术厂商默认“C端有知名度,B端自然能认”,完全忽略了B端决策和C端认知根本是两个逻辑。

大模型厂商C端转To B品牌心智错位对比图
大模型厂商C端转To B品牌心智错位对比图

撕掉工具标签:DeepSeek品牌推广的现有尝试和待补短板

其实DeepSeek早就意识到这个问题,也做了不少动作。比如和头部云厂商合作,把模型服务上架到阿里云、腾讯云的市场,也落地了不少政务、制造业、金融的企业项目,团队也专门挖了To B的销售和品牌人才。

但目前的推广,还是有两个明显的短板。

第一个,还是改不了技术人自嗨的毛病。对外宣传开口就是推理速度快多少、上下文窗口多大、微调成本低多少。这些参数开发者听得懂,也觉得厉害,可企业的决策层,不管是CIO还是业务总监,根本不关心这些。他们只关心,你这个东西能帮我省多少成本?能把我哪个环节的效率提多少?数据安全能保证吗?出了问题找谁?

说实话,你跟一个制造企业的厂长说128k上下文,他远不如听懂“你能把我们工厂十年的设备手册全存进去,维修师傅搜故障一分钟出解决方案”来得心动。

第二个短板,标杆案例的传播太浅了。DeepSeek其实已经有不少能打的落地案例,但目前对外传播,大多就是发一篇几十字的新闻通稿,说“DeepSeek与某头部企业达成战略合作”,就没下文了。既不说帮客户解决了什么问题,也不说拿到了什么具体结果,更别说让客户出来站台说话。这种传播,对B端心智的建立,几乎没用。

DeepSeek企业级大模型解决方案客户服务现场图
DeepSeek企业级大模型解决方案客户服务现场图

To B心智渗透,DeepSeek品牌推广可落地的三个调整方向

To B心智渗透,DeepSeek品牌推广可落地的三个调整方向
To B心智渗透,DeepSeek品牌推广可落地的三个调整方向

把品牌心智从“个人AI工具”扭转为“企业级大模型服务商”,其实也不难,核心就是找对受众,说对话。

先把宣传语言换一遍。把所有的技术参数,全部翻译成客户能听懂的业务价值。不说“我们支持128k长上下文”,要说“你企业近十年所有的项目文档、合同、内部资料,一次性就能导入,不用拆分处理,找资料原来要半天,现在十分钟搞定”。不说“我们推理速度比同行快30%”,要说“客户问你产品问题,客服一秒就能拿到准确回答,不会让客户等”。

再把预算结构调一下。别把大部分预算都砸在C端信息流广告里,切出至少一半,砸进垂直行业的圈层里。To B品牌的核心决策,大多都是圈层传播带起来的。去参加行业协会的年会,去赞助CIO俱乐部的沙龙,找垂直领域的KOL做深度体验,比你投一千万开屏广告管用得多。之前欧博东方帮一家AI企业调整品牌预算结构,把三分之一的信息流预算转到垂直行业活动,线索质量翻了三倍,获客成本降了一半还多。

最后把标杆案例做透。不用贪多,一个垂直行业做透一个标杆,比十个模糊的合作宣传管用一百倍。比如做金融,就把某个城商行的智能客服案例拆透,把降本多少、效率提了多少,全都摆出来,让客户的CIO出来做分享。做工业,就把一个智能运维的标杆案例做全,把故障排查效率提升了多少,维修成本降了多少,全都讲清楚。只要一个行业做出一个有口皆碑的标杆,整个行业的客户都会主动找上门。

现在大模型企业服务赛道卷得厉害,大家都在拼参数拼价格,拼到最后其实都是在拼品牌心智。DeepSeek有技术底子,有用户基础,只要把品牌心智的坑填上,从C端的大众认知,过渡到B端的政企心智,就能在接下来的竞争里抢到足够大的地盘。


FAQ

Q:DeepSeek做企业品牌推广,一定要放弃C端流量吗?

A:当然不用。C端流量能帮品牌打基础知名度,核心是做好心智分层。面向C端用户讲工具好用,面向B端客户讲业务增值,两条线分开传播,不要混为一谈就行。

Q:中小AI企业做To B品牌推广,能不能照搬DeepSeek的路径?

A:DeepSeek已经有技术和流量基础,中小AI厂商没必要硬抄。更稳妥的路径是先扎进一个细分垂直赛道,做成一个小标杆再慢慢往外扩,一开始就铺全网,只会浪费预算。

Q:技术出身的团队做企业品牌推广,最容易踩什么坑?

A:最容易踩的就是自嗨坑,拿着自己觉得厉害的技术参数到处说,根本不管客户关心不关心。客户从来不买技术参数的单,只买自己能拿到的实际价值。

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