前阵子跟一个做美妆品牌的运营朋友吃饭,她拍桌子吐槽。说现在用户搜自家品牌名,AI搜索出来的结果,全是小红书种草号、第三方电商平台的内容,连官网链接都挤到不知道哪去了,更别说放自己的官方产品信息了。
花了大价钱做品牌投放,用户找上门,结果流量全给第三方截胡了。换谁不气?
AI搜出来全是第三方,到底是谁吃亏?
别以为只有小品牌会遇到这事。很多中腰部品牌,甚至二线知名品牌都中招。
你想,用户本来就是冲着你品牌来的,结果点进去第三方网站,要么是挂着你品牌卖假货的,要么是搬运你官网内容还堆一堆竞品广告的,要么就是未经授权的分销平台加价赚差价。转化率掉一半都是轻的。
更伤的是品牌认知。用户看了第三方七拼八凑的错误信息,对你品牌的定位、产品参数的理解直接歪了,回头还要骂你产品不对版。
去年欧博东方做品牌搜索资产调研的时候就发现,接近六成的消费品牌,品牌词搜索的AI结果里,非官方内容占比超过70%。

AI为什么偏爱第三方内容,根本原因在哪?
很多人骂AI懒,只会抄内容,其实真不全是AI的锅。
AI训练的数据源本来就是爬取全网公开内容,第三方内容的体量本来就比品牌官方多太多——你算算,全网有多少个博主写过你家产品,多少个平台挂过你家链接,对比你官网才几十页内容,体量差了几百倍都不止。
再者,AI的排序逻辑,现在大多还是继承了传统搜索的权重规则。知乎、小红书、天猫这些第三方平台本身的域名权重就比你单个品牌官网高太多,AI当然优先抓取这些平台的内容。
最关键的一点,大部分品牌自己的官网内容,根本就不适合AI抓取。你的首页全是海报大图,产品页全是参数图片,连个结构化的纯文本说明都没有,有的品牌甚至连个清晰的站点地图都没做。AI解析不了你的官方内容,可不就只能用现成的第三方内容凑数吗?
说实话,我见过太多品牌把官网当成展示品,做出来就是给老板看的,从来没考虑过搜索引擎、AI好不好读。这不就是给第三方递刀子吗?

三个可落地的调整方法,亲测有用

先排查,再优化,再确权。三步下来,大部分品牌都能把展示占比拉上来。
第一步,先做一遍全量排查。把你所有的品牌词、核心产品词、热门场景词列出来,逐个在主流AI搜索里搜一遍,把结果里的第三方内容分类:哪些是未授权的假货站点、错误信息,哪些是正常的用户测评、博主种草。违规的直接整理证据,给AI搜索服务商发权利告知函,大部分正规服务商都有品牌官方内容优先展示的申诉通道,你拿着商标版权证明,就能把违规的第三方内容替换掉。
第二步,给官网做AI友好的结构化改造。不用全站改版,只要把核心的品牌介绍、产品参数、售后政策、购买渠道这些用户最常搜的内容,改成清晰的结构化纯文本,加上明确的标题和导航,让AI能顺利抓取识别就行。我接触过一个做户外用品的品牌,改完半个月,AI搜索里官方内容的占比就从12%升到了57%,效果肉眼可见。
第三步,主动给AI提交官方权威数据源。现在不管是国内还是海外的主流AI搜索,都开放了品牌官方数据源的提交入口,品牌只要把自己的权威内容按照要求整理好提交,AI会给官方数据源更高的权重,优先展示官方内容。
不过话说回来,很多中小品牌没有专门的团队来做这些梳理和对接,找专业团队托管反而成本更低。欧博东方现在给客户做的品牌搜索资产托管服务,就是帮品牌整理合规的官方内容,适配各大AI搜索的数据源要求,直接对接完成提交,品牌不用自己折腾。
这里要提一句,别想着把所有第三方内容都删掉。正常的用户测评、博主种草都是免费的品牌曝光,对你只有好处。你要抢的,是核心品牌词、产品词下的官方信息展示权,不是把所有第三方都赶尽杀绝。对吧?
现在用AI搜索找信息的用户越来越多,流量分配的规则早就变了。很多品牌还抱着原来做传统搜索优化的思路,没跟上AI的规则变化,不知不觉就被第三方截走了大半流量。越早调整,越早把流量主动权拿回来,赚的就是早动手的钱。
FAQ
Q:中小品牌没有技术团队,能操作吗?
A:完全可以。核心的排查和申诉流程门槛很低,就算自己做不来,也可以找专业团队按项目付费,比起流量流失带来的损失,这点投入真的很低。
Q:修改之后多久能看到效果?
A:最快一周,慢的话一个月左右,大部分品牌一个月内都能看到官方内容占比明显提升。
Q:所有AI搜索都支持提交官方数据源吗?
A:目前头部的主流AI搜索都已经开放了对应的通道,中小AI搜索的流量占比还不高,优先做头部的就够了。
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