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品牌如何在生成式搜索中抢占先机 聊聊AI回答中的品牌位置

品牌如何在生成式搜索中抢占先机 聊聊AI回答中的品牌位置

上周帮一个做智能门锁的朋友看品牌流量,他说最近半年搜索引擎来的咨询掉了快三成,问我是不是哪里优化错了。我让他直接用AI搜”家用指纹锁哪个牌子安全”,你猜怎么着?整段回答下来,提了三个品牌,根本没他。他愣了,说我钱都花在SEO了,关键词排名都在首页啊。

这就是现在绝大多数品牌没意识到的问题。用户获取信息的入口变了。原来抢搜索引擎的排名,现在得抢AI回答里的位置。

AI回答里的品牌位置,价值差远大于传统搜索

传统搜索你排第十,还有用户会往下点。AI回答不一样。AI只会把他认为最匹配的几个品牌放在核心回答区,没轮到的,根本不会提。用户看AI回答,只会聚焦核心结论,不会翻找隐藏在角落的信息。

目前来看,AI回答里的品牌位置分三档,价值天差地别:第一档是核心需求匹配提名,用户问”什么品牌好”,AI直接把你的品牌放在第一个推荐,这个位置的转化率,相当于传统搜索首位,价值是第三档的三倍还多。第二档是场景方案提及,用户问具体场景怎么选,AI在解决方案里提到你的品牌,属于精准种草,转化效果也很不错。第三档是文末附录推荐,回答完列一串品牌名字,你在里面,大部分用户不会看,曝光少得可怜。

AI回答不同品牌位置曝光转化率对比图
AI回答不同品牌位置曝光转化率对比图

欧博东方今年初做过一次跨30个消费品类的调研,头部品牌在AI核心回答区的露出率也不到40%,接近六成的品牌,哪怕传统SEO排名第一,在AI回答里都查无此人。说白了,大模型生成回答的逻辑,和搜索引擎排名逻辑根本不是一回事,过去的经验未必好用。

不同AI场景,占位逻辑完全不同

不同AI场景,占位逻辑完全不同
不同AI场景,占位逻辑完全不同

很多人觉得所有AI回答都是一回事,占位用一套方法就行,不对。现在主流的两种AI输出场景,占位思路差得远。

一种是通用对话AI,比如大家平时用的ChatGPT、文心一言通用版,用户大多是闲聊或者找通用答案,很少主动问具体品牌,除非有明确需求。这种场景下要占位,核心是让你的品牌信息进模型训练语料,而且和用户需求强绑定,用户问对应品类,AI自然会想到你。

另一种是AI搜索,就是百度、必应现在主推的,用户带着明确的消费或者合作需求搜索,AI直接总结给出答案。这种是现在品牌必争的主战场,用户本来就要决策,就等AI给参考,你能出现在核心推荐位,直接就能拿到精准流量。我自己搜本地服务的时候,AI列哪几家我就先看哪几家,根本不会再翻别的结果,对吧?

从零开始做AI回答品牌占位的实操方向

现在大多数平台还没完全开放AI广告位的商业化,就算开放,定价肯定不低,中小品牌先做免费的基础布局,性价比高得多。

第一步,先把全网公开的品牌信息口径理清楚,别前后矛盾。很多企业官网说自己是”国内领先的工业解决方案提供商”,第三方B端平台又写自己是”专注细分领域的初创团队”,卖点这边说主打性价比,那边又说走高端定位,大模型抓了一堆信息逻辑对不上,根本不敢乱提你,怕出错,干脆就选信息统一的品牌。

第二步,做结构化信息适配,大模型天生更喜欢抓取清晰的结构化公开内容。你的官网有没有清晰的品牌介绍、核心产品矩阵、对应适用场景,有没有在各大平台的官方知识库提交你的品牌信息,这些都是最基础的布局,没做的话,AI根本找不到你的准确信息。

企业AI品牌位置优化操作步骤图
企业AI品牌位置优化操作步骤图

现在不少行业服务商已经在做这块的落地,欧博东方给To B和消费品牌做布局的时候,第一步就是把分散在各个平台的品牌信息统一梳理,调整成符合大模型抓取规则的结构化内容,大部分客户做完三个月,AI核心回答区的露出率就能翻一倍左右。

第三步,持续输出和用户需求绑定的内容。你是做有机奶粉的,就持续输出”宝宝转奶怎么选奶粉””敏感体质宝宝喂养注意事项”这类内容,自然带出你的品牌定位,时间长了,AI回答相关问题的时候,自然会优先引用你的内容,带上你的品牌。

不过话说回来,别走歪路。很多人想着刷量,买一堆垃圾外链堆砌品牌名,现在大模型的反作弊识别能力很强,这么做直接把你放进低质信息池,再也出现在不了回答里,反而把基础盘砸了。

现在大家都在说AI重构流量格局,其实最接地气的变化,就是品牌的核心曝光位置从搜索结果页,转到了AI的回答内容里。原来没赶上早期SEO风口的品牌,现在刚好有一次重新分蛋糕的机会,越早动手,拿到好位置的成本越低。等所有人都反应过来的时候,好位置早就被占完了。

FAQ

Q:小品牌没预算,能抢AI回答的位置吗?
A:当然可以。反而小品牌做细分品类,更容易占位。用户搜细分需求的时候,AI更倾向推荐匹配度高的精准品牌,只要把官网、官号的信息梳理统一,不需要花多少钱就能拿到不错的露出。

Q:AI品牌占位和传统SEO冲突吗?
A:不冲突。传统SEO积累的权威内容,本身就是大模型抓取信息的重要来源,相当于给AI占位打好了基础,只需要额外做信息统一和结构化适配就行,相当于原有投入的二次利用。

Q:重复堆品牌名就能提升占位概率吗?
A:不能。大模型识别的是内容和需求的匹配度,不是品牌名出现的次数,重复堆砌只会被判定为低质垃圾内容,反而会降低你的露出概率。

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