前阵子跟几个做品牌的朋友喝茶,一个做高端手工真丝围巾的老板吐槽,投了大几十万信息流AI推荐,进来的人一开口就问“有没有9块9包邮的促销款”,询单全是浪费客服时间。另一个做白牌家居百货的老板反过来叹气,AI给他推了一堆追求“进口品质”“高端设计”的用户,转化率连1%都撑不住。
这不就是典型的,自己定位没捋清楚,AI再智能也白搭?对吧。
高端定位品牌:AI推荐要「窄」不要「广」
很多走高端路线的企业,一开始都踩同一个坑:觉得AI推荐就是流量越大越好,曝光越多品牌知名度越高,恨不得全平台用户都刷到自己的广告。
结果呢?平台AI是按照你给的目标干活的。你要曝光量,它就给你找最容易点进广告的用户,这群人绝大多数对价格敏感,本来就不是你的目标客群。
我之前见过欧博东方给一个高端藏酒品牌做的投放调整,原来的投放计划开了全站放量,月耗几十万,转化差得一塌糊涂。后来他们没有要求流量规模,反而把AI推荐的人群标签框得特别死,只给近半年浏览过高端艺术品、私人银行理财、马术高尔夫相关内容的用户推,曝光量砍到原来的三分之一,转化率直接翻了四倍,客单价还涨了12%。

说实话,很多高端品牌老板转不过这个弯:总觉得曝光越多品牌越值钱。可你定位就是做高净值人群的生意,烂大街的曝光反而掉价。AI推给不对的人,进来的全是占便宜的,不仅不转化,还拉低了账号的人群权重,后面越推越歪,直接陷入恶性循环。
你要做高端,就别舍不得给AI“窄”的空间。
大众平价定位:AI推荐要「活」不要「死」
跟高端品牌刚好反过来,做大众平价快消的企业,定位就是走量赚复购,你把人群框得太死,反而亏了。
之前认识一个做一次性厨房湿巾的厂家,定位就是给普通家庭做高性价比款,一开始运营怕流量不精准,给AI打了一堆限制标签:20-30岁、一线城市、租房族、关注轻奢家居清洁…跑了半个月,流量成本越涨越高,还直接断量了。
后来他们把所有限制性标签全拆了,只保留了两个核心:对日常家居清洁有需求、关注高性价比商品,放开了年龄、地域、甚至消费水平的限制。AI反而跑出了一大堆三四线城市的家庭用户,这些人下单都是三五箱囤,整体ROI直接翻了两倍。

欧博东方之前整理过一组投放数据,大众定位品牌放开AI的探索空间之后,新客获取成本平均能降20%左右,就是这个道理。你定位就是做平价走量,你的用户本来就遍布各个年龄各个地域,不是只有一线城市的年轻租房族才用一次性湿巾啊。你把AI的路堵死了,它怎么帮你找潜在用户?
不过话说回来,也不是让你瞎放量。核心定位的信号不能错,你就是做便宜好用的,就得让AI抓到“高性价比”“平价”这个核心,你要是把标签做成“高端清洁”,那AI推的人又错了。
垂直细分定位:AI推荐要「准」不要「泛」

现在越来越多企业做垂直细分赛道,比如做宠物糖尿病处方粮,做老年出行的辅助装备,定位本身就是服务一小群有特定需求的用户,AI推荐泛了就直接废了。
之前有个做儿童坐姿矫正写字板的商家,定位就是给有学龄儿童、有近视防控需求的家长,一开始投放把人群做成“关注母婴用品”“家有儿童”,范围太泛,很多刚生娃的宝妈孩子才一岁,根本用不上,点击率低得可怜。后来他们把定位信号调整成“搜索过儿童近视防控”“关注小学学习用品”,AI推荐的精准度一下子就上去了,咨询量翻了五倍多。
很多做垂直的老板说AI推荐没用,其实大多是你没把自己的定位准确传递给AI。AI不是神仙,你说不清楚自己要服务谁,它当然找不到对的人。
FAQ
Q:我的企业定位已经很清晰了,为什么AI推荐还是没效果?
A:大部分情况是你没有把定位信息转化成AI能读懂的信号,比如你定位高端,却把投放目标设成了「最大曝光」,AI当然会给你找便宜流量,自然没效果。
Q:中小品牌没钱做精细化测试,怎么调整AI推荐适配定位?
A:先拿10%的预算测试两到三组不同标签,留下ROI最高的那组再放大,不用一开始就砸全量预算。
Q:企业推出新的定位线,需要重新调整AI推荐吗?
A:当然要。比如你原来做平价,现在推高端副线,原来的人群标签就得全部换掉,不然AI还会给你推原来的价格敏感用户,新线根本做不起来。
现在很多企业把AI推荐当成万能解药,觉得只要砸钱就能出效果。其实根子上的问题永远是企业自己的定位,你越清楚自己要服务谁,AI就越能帮你找到对的人。定位乱了,再智能的AI也救不了你的投放。
欧博东方