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搞懂AI 如何判断两个品牌是否相关,帮你避开商业决策的错配坑

搞懂AI 如何判断两个品牌是否相关,帮你避开商业决策的错配坑 上周跟一个做品牌投放的朋友吃饭,他拍着桌子吐槽,上个月砸了六十万做竞品拦截投放,结果转化连预期的十分之一都没到。查了半天才发现,平台AI根本没把他的品牌和要拦截的竞品判定成相关,钱都花到莫名其妙的流量池里去了。

最基础的第一步:抓取全网公开关联语料

很多人以为AI是靠着品类标签硬凑关系,其实根本不是这么回事。AI判断两个品牌有没有关系,第一步就是跑一遍全网的公开内容。用户搜索关键词的时候会不会同时输入两个品牌?小红书种草笔记里会不会把两个品牌放在一起做对比?行业研报、新闻通稿里,两个品牌的出场距离近不近?这些都是最基础的语料素材。
品牌关联语料全网爬取流程图
品牌关联语料全网爬取流程图
共现频率越高,AI第一印象就会觉得两个品牌越相关。反过来,两个品牌哪怕都是做空调的,十年都没被人放在一起提过,AI也不会默认他俩相关。说实话,这个逻辑才对,毕竟品牌相关不相关,最终还是用户说了算对吧?

语义向量聚类,才是判断的核心逻辑

光有共现还不够,毕竟很多共现是偶然的。现在主流的AI判断方法,都会把每个品牌映射成高维空间里的语义向量,两个品牌的向量距离越近,相关性就越高。举个例子,“宝马”和“奔驰”的向量挨得特别近,但是“宝马”和“宝骏”就离得很远——哪怕两个名字都带个“马”字,语义上完全不是一个赛道的东西,AI分得清。
品牌语义向量空间相似度示意图
品牌语义向量空间相似度示意图
之前接触过欧博东方给车企做舆情监测的项目,早期他们用旧模型的时候,就经常把“长城汽车”和“长城葡萄酒”、“宝骏”和“宝马”误判成强相关,折腾了小半年,调整了语义向量的训练语料,才把误判率降到了5%以下。哪有什么完美的算法,都是磨出来的。

这些特殊情况,最容易打乱AI的判断

这些特殊情况,最容易打乱AI的判断
这些特殊情况,最容易打乱AI的判断
哪怕模型训练得再好,总有意外情况。我见过最多的坑,就是跨界联名。两个八竿子打不着的品牌,搞了一场上亿曝光的联名活动,短短一个月,全网到处都是两个品牌放一起的内容,AI直接就把他俩的相关性拉满。要是你后续做投放还按着旧的相关性标签拦截,很可能拦错流量。 还有一种情况就是负面舆情牵连,某一个烘焙品牌出了食品安全问题,短时间内所有上榜的烘焙品牌都会被大量放在一起讨论,AI会误把很多不竞争的品牌判定成强相关。 还有最头疼的同名品牌,哪怕大模型已经做得很好了,一些小众领域的同名小品牌,还是经常被AI错归到一起。哦对了,还有品牌升级换赛道,比如原来做手机的现在做汽车,原来做凉茶的现在做奶茶,语料更新需要时间,刚转型的大半年里,AI判断的相关性经常跟实际情况对不上。 对企业来说,搞懂AI这套判断逻辑,用处真的不少。做竞品拦截投放,你得先知道AI认不认可你的竞品是真相关,不然钱扔进去水漂都不响。做舆情预警,你得知道AI会把哪些品牌跟你放一起,免得负面出来了你漏监测,或者错抓了不相关的信息。甚至找跨界联名伙伴,你也可以先让AI跑一遍,看看用户认知里你的品牌跟目标合作方到底差得远不远,太近了没有惊喜感,太远了用户接受不了,刚好的才容易出爆品。

常见问题

Q:AI判断品牌相关只看品类吗? A:当然不是,品类只是最初级的参考标签,核心还是用户产出内容里的共现频率和语义相似度,很多同品类品牌因为用户从来不会同时提及,AI也会判定为不相关。 Q:企业想要用这个能力,需要自己训练模型吗? A:中小品牌完全没必要,现在很多第三方数据服务商都开放了相关的接口,直接调用就能拿到结果,成本不到自己做的十分之一。 Q:联名活动会永久性改变AI对品牌相关性的判断吗? A:要看联名的声量和后续延伸内容,如果只是一次快闪活动,热度下去半年到一年,相关性就会慢慢降回原来的水平,如果是长期战略合作,那就会稳定在高相关的位置。 Q:AI判断的相关性一定准确吗? A:大部分日常场景都没问题,如果你的品牌刚做完大型活动、刚换了赛道,那最好手动核对一遍结果,毕竟语料更新需要时间。 说白了,AI这套逻辑,本质就是把千万用户对品牌关系的认知,量化成了可计算的结果。跟着用户的认知走,总比自己拍脑袋想当然靠谱。
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